Logg inn for å spille, ta ut og følge saldo

Hvordan logger jeg inn på optibet når jeg bare har mobilen og ikke finner innloggingsknappen?

Åpne optibet i nettleseren, trykk «Logg inn» øverst, og skriv inn e-post eller brukernavn og passord. Hvis siden laster rart, oppdater fanen eller prøv en annen nettleser.

Hva gjør jeg hvis optibet sier at passordet er feil selv om jeg er sikker på at jeg skriver riktig?

Sjekk først at du ikke har på store bokstaver eller ekstra mellomrom, og prøv å skrive passordet manuelt i stedet for autoutfyll. Fungerer det fortsatt ikke, bruk «Glemt passord» og lag et nytt via lenken som sendes til e-posten din.

Kan jeg logge inn på optibet med BankID, eller må jeg bruke e-post og passord?

Optibet lar deg logge inn med kontodetaljene du registrerte, som regel e-post eller brukernavn og passord. Hvis BankID-innlogging ikke vises som valg på innloggingssiden, er det ikke aktivt på kontoen din.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke får e-posten for «Glemt passord», og jeg står fast på innloggingen?

Sjekk søppelpost og søk etter «optibet» i innboksen, og vent et par minutter før du prøver igjen. Hvis du fortsatt ikke får noe, er e-posten ofte skrevet feil ved registrering eller så blokkerer e-postleverandøren meldingen.

Hvorfor blir jeg kastet ut av optibet og må logge inn på nytt hele tiden?

Det skjer når nettleseren sletter informasjonskapsler, eller når du bruker privat modus som ikke lagrer økten. Slå på informasjonskapsler for optibet og unngå privat modus hvis du vil holde deg innlogget.

Kan jeg være innlogget på optibet på både pc og mobil samtidig, eller logger den meg ut?

Du kan logge inn på flere enheter, men en aktiv økt kan bli avsluttet hvis systemet registrerer uvanlig aktivitet eller hvis du bytter nettverk ofte. Hvis du mister økten, logg inn på nytt og unngå raske bytter mellom wifi og mobilnett.